Condiciones de reserva

CHECK-IN

Recomendamos hacer el check-in a partir de las 16.00h, tenga en cuenta que el cliente anterior habrá dejado la habitación a las 12:00h a partir del cual habrá que limpiar, acondicionar y desinfectar una habitación. Es por ello que, no podemos garantizar la entrada al hotel antes de las 14.00h
Como habrán oído el Ministerio de Interior del Gobierno de España solicita los datos de las personas que se van a alojar en establecimientos de hostelería. Esto se debe al cumplimiento de la nueva Normativa con relación al parte de viajeros 2024 Real Decreto 933/2021 que entró en vigor el pasado 2 de diciembre de 2024 sobre libros-registro y partes de entrada de viajeros en establecimientos de hostelería y otros análogos, en cuanto a las obligaciones de registro documental.
Tienen que acceder a la recepción del hotel todas las personas (independientemente de la edad) que se van a alojar en el establecimiento con sus DNI/PASAPORTE. Rogamos que, en el caso de viajar con niños que no dispongan de DNI, viajen con el libro de familia. En el caso de las personas menores de catorce años, sus datos serán proporcionados por la persona mayor de edad de la que vayan acompañados.

PRECIOS

Precios válidos para reservas individuales exclusivamente, no aplicables a grupos y/o eventos especiales.
Los precios que se indican son Precios Venta al Público I.V.A. incluido.
El precio incluye: Precio por noche en función del tipo de habitación y régimen seleccionados.
El precio no incluye: Cualquier servicio no especificado además de extras tales como traslados, propinas, llamadas telefónicas, servicios de lavandería, minibar, parking, etc...
Precios y ofertas sujetas a un cupo limitado de habitaciones y condiciones especiales de estancia mínima.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Si cancela o modifica la reserva hasta 15 días antes de fecha de llegada el establecimiento no efectuará cargos.
El hotel cobrará el importe del primer día de reserva o el total de la reserva si es tarifa “no reembolsable” en el momento de realizar la reserva.
Cuando la cancelación se produzca de 14 a 2 días antes de la entrada de los clientes al hotel no se devolverá el importe cobrado en la tarjeta de crédito.
Si se anula con 2 días o menos, o los clientes no se presentan en el establecimiento se cobrará el 25% del total de la reserva (o como mínimo el importe del primer día).
En caso de reserva con tarifa “flexible” si cancela la reserva hasta 15 días antes de la fecha de llegada el establecimiento se devolverá el importe cobrado al realizar la reserva en la tarjeta que utilizó para realizar el pago. Si no se pudiese devolver el cargo a la tarjeta nos pondríamos en contacto con usted para solicitarle un número de cuenta donde efectuar el ingreso.
En caso de reserva con tarifa “No reembolsable” se perderá el importe total de la reserva, en cualquier caso.
Si durante su estancia adelanta su salida, se cobrará el 50% de las noches anuladas, mínimo 1 noche.